Ez az adatvédelmi tájékoztató a Budapesten működő egyéni vállalkozó (továbbiakban: Adatkezelő) által végzett adatkezelésekről nyújt közérthető és átlátható tájékoztatást. A dokumentum célja, hogy Ön megértse, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, meddig kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt.

1. Az adatkezelő adatai

Név: Görömbei Sára

Székhely: 1118 Budapest, Villányi út 55-65./D I./2.

E-mail: gorombeisara@gmail.com
Telefonszám: 06 20 404 0026

Adószám: 52501849-1-43

2. Milyen adatokat gyűjtünk és milyen célból?

Az adatkezelés minden esetben a GDPR (EU 2016/679) előírásai szerint történik.

    2.1. Termékek és szolgáltatások megrendelése (kártyacsomag, könyv, online kurzus)

Gyűjtött adatok: név, számlázási cím, szállítási cím (ha eltér), e-mail cím, telefonszám.
Cél: a megrendelés feldolgozása, fizetés és számlázás teljesítése, a vásárolt termék vagy szolgáltatás eljuttatása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

    2.2. Ingyenes konzultációra való jelentkezés

Gyűjtött adatok: név, e-mail cím, telefonszám, továbbá a jelentkezési űrlapon Ön által megadott, esetenként érzékeny információk (pl. lelki állapotra, élethelyzetre, mentális problémákra vonatkozó adatok).
Cél: időpont egyeztetés, előzetes igényfelmérés, a konzultáció megfelelő előkészítése.
Jogalap: az Ön kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) és 9. cikk (2) a)) az érzékeny adatok tekintetében.

    2.3. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat

Gyűjtött adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
Cél: válaszadás, érdeklődések kezelése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)), a szolgáltatások hatékony működtetése.

    2.4. Számlázás és könyvelés

Adatok: név, cím, rendelési adatok.
Cél: jogszabály által előírt számlázási kötelezettség teljesítése.
Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).

3. Adatkezelés időtartama

• Megrendelés adatai: a szerződés teljesítéséig, majd a számviteli előírások szerint 8 évig.
• Ingyenes konzultációra jelentkezők adatai: a kapcsolatfelvételtől számított maximum 1 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén: a hozzájárulás visszavonásáig.

4. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és az általa megbízott szolgáltatók férnek hozzá, csak a szükséges mértékben:

• könyvelő vagy könyvelőiroda (számlázási adatok),
• futárszolgálat / posta (kézbesítéshez szükséges adatok),
• online fizetési szolgáltató,
• weboldalüzemeltető tárhelyszolgáltató.

Ezek a partnerek adatfeldolgozónak minősülnek, és csak a feladatuk ellátásához szükséges adatokat kezelik.

Érzékeny személyes adatokat (lelki állapotra vonatkozó információkat) soha nem osztunk meg harmadik féllel, kivéve, ha ehhez Ön külön engedélyt ad, vagy jogszabály írja elő.

5. Adatbiztonság

A személyes adatokat bizalmasan kezeljük, megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük. Például:

• jelszóval védett rendszerek,
• hozzáférések korlátozása,
• rendszeres adatbiztonsági mentések.

 6. Az Ön jogai

A GDPR alapján Ön jogosult:

• hozzáférni a róla kezelt adatokhoz;
• helyesbíteni a pontatlan adatokat;
• törlést kérni, ha az adatok kezelése már nem szükséges vagy visszavonja hozzájárulását;
• adatkezelés korlátozását kérni;
• tiltakozni jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen;
• adatainak hordozhatóságára szerződés vagy hozzájárulás esetén;
• hozzájárulás esetén azt bármikor visszavonni, indoklás nélkül.

A jogok gyakorlásához elegendő egy e-mailt küldeni az Adatkezelő részére.

7. Panasztétel lehetősége

Ha Ön úgy véli, hogy az Adatkezelő nem megfelelően kezeli a személyes adatait, panaszt tehet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: naih.hu

Természetesen bármilyen kérdéssel vagy észrevétellel közvetlenül az Adatkezelőhöz is fordulhat.